User Data Deletion Policy

Last Updated: 11 August 2025

1. Overview / সংক্ষিপ্ত বিবরণ

If you have previously logged in to Dhums using Facebook or any other method, you have the right to request permanent deletion of your personal data stored with us. Once deleted, your account, all associated personal information, and related content will be permanently removed and cannot be recovered.

আপনি যদি পূর্বে Dhums-এ Facebook বা অন্য কোনো মাধ্যমে লগইন করে থাকেন, তাহলে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। ডিলিশনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট, সংশ্লিষ্ট সব ব্যক্তিগত তথ্য ও কনটেন্ট স্থায়ীভাবে মুছে যাবে এবং পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না।

2. Data We Collect / আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

Depending on your usage, Dhums may collect:

English:

• Name and email address (via Facebook or manual signup)

• Facebook User ID and profile picture URL (if permitted)

• App-specific preferences, settings, and in-app activity data

• Session tokens and login history for security purposes

বাংলা:

• নাম ও ইমেইল অ্যাড্রেস (Facebook বা ম্যানুয়াল সাইনআপের মাধ্যমে)

• Facebook User ID ও প্রোফাইল ছবি URL (যদি অনুমতি দেওয়া হয়)

• অ্যাপ-সংক্রান্ত প্রেফারেন্স, সেটিংস, এবং অ্যাপে আপনার কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য

• সেশন টোকেন ও লগইন ইতিহাস (সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে)

3. How to Request Data Deletion / ডেটা ডিলিশন কিভাবে করবেন

English:

1. Email us at support@dhums.com with the subject: Request for Data Deletion.

2. Include in your email:

   • Your full name

   • The email address linked to your Dhums account

   • Your Facebook User ID (if applicable)

3. We will verify your identity via email confirmation.

4. Your request will be processed within 30 days.

বাংলা:

1. support@dhums.com এ ইমেইল করুন এবং Subject লিখুন: Request for Data Deletion।

2. ইমেইলে উল্লেখ করুন:

   • আপনার পূর্ণ নাম

   • Dhums অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেস

   • আপনার Facebook User ID (যদি থাকে)

3. আমরা ইমেইল কনফার্মেশনের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করবো।

4. অনুরোধটি ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।

4. Facebook Login Data Deletion / Facebook লগইন ডেটা ডিলিশন

If you signed in via Facebook:

• We will revoke all Facebook access tokens associated with your account.

• All Facebook-sourced profile data will be deleted from our database.

• Your Dhums account linked to Facebook will be removed permanently.

আপনি যদি Facebook দিয়ে লগইন করে থাকেন:

• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সব Facebook অ্যাক্সেস টোকেন বাতিল করা হবে।

• Facebook থেকে প্রাপ্ত প্রোফাইল ডেটা আমাদের ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলা হবে।

• Facebook-লিঙ্কড Dhums অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

5. Important Notes / গুরুত্বপূর্ণ নোট

English:

• Once deleted, your data cannot be recovered.

• Backups containing your data will also be erased in our backup cycle.

• Minimal non-identifiable records may be retained for legal compliance.

বাংলা:

• ডিলিশনের পর আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

• আমাদের ব্যাকআপ সাইকেলের মধ্যে থাকা আপনার ডেটাও মুছে ফেলা হবে।

• আইনি প্রয়োজনের ক্ষেত্রে সীমিত এবং পরিচয়হীন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

Contact:
Email: support@dhums.com